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基本信息
  • 职位类别
  • 招聘性质全职
  • 所在区域徐州
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求大专
  • 经验要求1-3年
  • 招聘人数2人人
联系方式
联系人
联系电话 投递简历后可见联系方式
工作地点徐州
职位详情
1、大专及以上学历,临床或护理相关专业者优先。 2、熟练掌握常用办公软件,打字速度要求60字/分。 3、有一年以上民营医疗行业客服咨询经验,熟悉男科,妇科咨询,有商务通操作及电话咨询经验。 4、善于沟通、思维敏捷、表述能力强,富有亲和力,口齿清晰,性格柔和,普通话标准。 5、善于把握交谈对象的心理活动,有较强的洞察力。 6、完成领导临时安排的其他工作。岗位职责: 1、通过电话、QQ、网上在线等咨询形式,为患者提供就医、治疗指导,为医院争取病人。 2、完成网上咨询的各项统计工作,以日报、周报等形式上交提供分析; 3、对我院患者治疗情况定期进行随访;对未来诊患者进行定期回访。 4、定期学习培训,逐步提升服务质量和团队精神。 5、负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记。 专业要求:护理学 联系人:蔡女士 上班地址:-江苏-徐州-江苏徐州市鼓楼区徐州市鼓楼区黄河东路39号
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