岗位职责： 1、负责公司电商平台的售后。了解客户售后的原因及归类，做好售后服务工作，并随时做好跟踪处理直到直到客户满意评价。 2、处理好店铺后台的售后相关的处理和登记并总结。 3. 不含销售的客服工作，正常工作制，办公室坐班，企业内部客服职位。 任职资格： 1、认真细心，有耐性，有相关电商售后工作经验优先； 2、保持良好的服务态度，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、具备较强的学习能力，及时开展工作； 4、年龄 18–35周岁，男女不限 5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 6、上班地点：鼓楼区九里云创科技产业园C5座3楼 福利待遇： 1、工资待遇: 在线客服试用期综合薪资3000 转正综合3600绩效奖金无上限 交五险 工龄奖 绩效奖金是包含在里面的 2、 月6天 3、社保、旅游、团建等； 4、绩效奖金、年终奖金等； 5、完善的培训流程、清晰的晋升通道和薪酬体系