客户经理/主管 职位要求： 1. 专业与经验 - 高中及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。 - 具有[2]年以上销售或客户管理工作经验，有宠物行业经验者更佳。 2. 客户管理能力 - 具备出色的客户沟通技巧，能够深入了解客户需求，建立长期稳定的客户关系。 - 熟练掌握客户关系管理系统（CRM），有效跟踪客户动态，及时解决客户问题。 - 能够制定并执行客户维护计划，提升客户满意度和忠诚度，客户流失率控制在[X]%以内。 3. 销售能力 - 拥有较强的市场开拓能力，能够敏锐捕捉市场机会，拓展新客户资源。 - 具备优秀的销售谈判技巧，成功完成年度销售业绩目标的[90]%以上。 - 善于分析市场数据和竞争对手动态，制定针对性的销售策略，提高市场占有率。 4. 团队管理能力（主管级别） - 有团队管理经验，能够带领团队完成销售任务，团队成员业绩达标率达到[80]%以上。 - 善于激励团队成员，挖掘员工潜力，提升团队整体战斗力。 - 具备良好的团队协作精神，能够与其他部门有效