徐州朋客网络科技有限公司于2021年3月成立，公司总部位于杭州下沙，自成立之初便致力于为众多电商企业提供客服外包，系统开发等一站式客服解决方案，截止2020年，总共客服基地已达14个，遍及河北，浙江，安徽，江苏，河南，广西等地，并掌握丰富的高校资源，拥有专业在线客服3500余人，备用客服20000余人，徐州朋客作为分公司，主要负责抖音仲裁外呼和在线客服业务。